![악세사리 피치 색상 이미지-S1L1]()
Customer Notice
주의사항
E L Y O N A 의 모든 제품은 모두 수작업으로 이루어지기 때문에
/ 제품의 색상은 모니터에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
/ 디자인에 따라 같은 제품이라도 100% 똑같을 수 없습니다.
도금 제품
엘리오나 의 도금 된 주얼리 들은 귀금속 도금 처리 되었습니다.
이는 귀금속을 다르는 방식으로 이루어졌으며, 이 때문에 금속 원래의 고급스러운 색상을 잘 나타내며,
두껍게 처리가 되어 오랜 시간 유지되는 편입니다.
"보관 및 취급" 내용처럼 잘 보관 한다면, 원래의 상태대로 오랫동안 유지 할 수 있습니다.
오랜 사용 후 도금이 벗겨지거나 색이 바랬을 때는 자연스럽게 빈티지처리가 되어 이를 더 좋아하시는 분들도
계시지만, 이를 다시 재도금 원하시는 분은 제품에 따라 비용과 함께 재도금 이 가능합니다.
(일부 제품은 디자인상 도금이 불가할 수 있으니 먼저 문의 해주세요)
자세한 수선 문의는 아래의 내용을 참조해 주세요.
보관 및 취급
주얼리라는 특성 상 취급시 가급적 물이나 땀 햇빛에 의한 노출 등은 피해서 착용/보관 해 주시며,
밀폐된 상자에 보관 하시고 스크래치 손상을 방지하기 위해 부드러운 천에 싸 주시는 것이 좋습니다.
제품이 서로 부딛히거나 포개어질 수 밖에 없는 귀걸이, 면적이 매끈한 주얼리 등의 제품은
낱개로 따로 부딛히지 않게 보관해 주는 것이 좋습니다.
배송
/ 오더메이드 제품은 제작에서 배송까지 7~10일 정도 소요됩니다. (단, 주말, 공휴일 제외)
교환/반품/수선
/ 교환 및 반품, 수선 문의에 대해서는 Instagram(@elyona)DM으로 문의해 주시기 바랍니다.
/ 모든 금속 및 도금 제품은 개인의 취급방법에 따라 변색되는 기간이 다릅니다.
/ 상품에 따라 수선여부가 결정되며, 제품에 하자가 있을 시 무상수선되나, 제품 수령 후 고객의 부주의,
또는 착용에 의한 마모에 대한 수선은 비용이 청구되어 수리됩니다.
수선의 종류에 따라 수선 기일과 비용은 차이가 있으며,
왕복 운송료는 제품에 하자가 있을 시 를 제외하고 고객 부담임을 공지합니다.